Empleo de Analista de Negocios Asociado - Nivel de Entrada en Valero Administrative Services

Analista de Negocios Asociado - Nivel de Entrada en Valero Administrative Services

Ubicación

Responsabilidades

• Proporciona diversas actividades en apoyo de los esfuerzos de los gerentes de ventas para crear y mantener relaciones con los clientes en el emergente mercado mexicano. 
• Analiza, resume y retransmite datos clave a varios departamentos internos. 
• Crea informes rutinarios y ad hoc. 
• Se comunica con el personal del departamento superior con respecto a situaciones de negocios complicadas. 
• Configurar y mantener contratos y realizar pagos necesarios para los clientes. 
• Actúa como enlace entre los distintos departamentos de la empresa para garantizar que la intención correcta de todos los contratos se comunique a todos los departamentos involucrados, y para asegurar que valero cumpla correctamente todos los contratos de manera oportuna.
• Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de ventas de marca y sin marca para proporcionar análisis económicos y de precios.
• Realiza análisis de márgenes y otros informes mensuales para el negocio.
• Gestiona los contratos mayoristas celebrados por los vendedores de Valero y resuelve cualquier incoherencia con los datos proporcionados.
• Garantiza que todos los precios de fórmula se establecen en SAP y se calculan correctamente.
• Supervisa los pedidos de compra y ventas para asegurarse de que se capturan correctamente para obtener informes y facturación precisos.
• Analiza, audita y procesa los pagos trimestrales del distribuidor de marca Business Reimbursement.
• Organiza y mantiene datos precisos de los distribuidores utilizando varias herramientas de software exclusivamente para el negocio de distribuidores de marca.
• Configura los datos maestros revisando y analizando la Hoja de datos del cliente / vendedor proporcionó especificaciones para nuevos clientes de bastidores de camiones, socios de intercambio y cuentas de productos especializados en el sistema SAP.
• Mantiene las modificaciones o eliminaciones de datos maestros en las cuentas de cliente y transportista existentes según lo solicitado por el cliente.
• Se comunica diariamente con clientes externos, transportistas y personal de terminal es para investigar y resolver las discrepancias de facturación, los problemas de carga y los cambios o eliminaciones de datos maestros en la cuenta del cliente.
• Interactúa diariamente con contactos internos; Vendedores, Efectivo, Crédito, Facturación, Contabilidad de Exchange, Precios, Contabilidad de Inventario, Departamento de Impuestos y Suministro de Productos y Distribución de Productos para investigar y resolver discrepancias de facturación, problemas de carga, tarifas de flete, bloqueos y restablecer cuentas de clientes, actualizaciones de productos estacionales de SAP, impuestos incorrectos en la cuenta de clientes, discutir problemas de asignación y calidades de inventario en ubicaciones de terminales.
• Proporciona instrucciones y asistencia a clientes externos sobre cómo utilizar el Portal Valero para recuperar más información sobre precios, facturación, notificaciones de transferencia electrónica de fondos (EFT), consultas de cuentas.
• Analiza el informe de errores diarios para corregir errores.
• Verifica los acuerdos de seguro de aerolínea y de acceso de transportistas para terminales propiedad de Valero.
• Conserva registros electrónicos detallados de las transacciones recibidas de los vendedores.
• Pueden ayudar con la formación de otros analistas.
• Investiga los problemas de facturación de los clientes mediante la recopilación de información utilizando SAP y el conocimiento de lazonado y resuelve los problemas actuales.
• Registra a clientes sin marca en el Portal de Sitios Web de Valero y proporciona
• instrucciones y asistencia a los clientes que solicitan copias de facturas, precios de rack registrados, notificaciones de EFT e información de terminales del portal web de Valera.
• Prepara varios informes según lo solicitado por la administración.
• Proporciona un servicio de atención al cliente rápido y profesional a una amplia base de clientes a través de correo electrónico, teléfono y/o facsímiles para incluir tanto usuarios/departamentos internos como usuarios y clientes externos.
• Otros deberes asignados.

Requisitos 

1. Licenciatura en negocios o campo relacionado preferido.
2. Se prefiere la experiencia con sap y las bases de datos de relaciones con los clientes.
3. Se prefiere el conocimiento básico de las especificaciones petroleras y la terminología de la industria.
4. Experiencia previa en informes analíticos e investigación, y/o contabilidad general/finanzas preferidas.

• Capacidad para leer e interpretar las políticas de la empresa, las directrices regulatorias y otra documentación relacionada con el trabajo.
• Capacidad para cumplir con los requisitos de confidencialidad cuando se trabaja con información confidencial, resultados y comunicaciones.
• Habilidad para proporcionar un servicio al cliente completo, eficiente y eficaz a las personas en todos los niveles dentro de la organización.
• Capacidad de comunicarse eficazmente a través de métodos escritos y verbales.
• Capacidad para realizar el trabajo dentro de los plazos requeridos, incluidos los plazos cortos, largos y de emergencia.
• Capacidad de trabajar con otros para realizar tareas desafiantes.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar varias asignaciones para garantizar la realización de tareas dentro de los requisitos de tiempo establecidos.
• Totalmente competente en el uso de Microsoft Office Excel y competencia básica mediante Word y Access.
• Totalmente competente en inglés.

Nivel de experiencia

Sector

Tipo de empleo

Funciones laborales